老人48小时未出门 社区工作人员就上门

时间:2022-06-11 作者 :超级管理员

  老人48小时未出门 社区工作人员就上门陈霞说,社区60岁以上的老人有365人,社区通过综治中心运营管理平台进行数据建档,每个月哪些老人到龄需要办证,哪些人老年证到期需要年审,一目了然,还能自动提醒。数据跑路代替群众跑腿的前提,是高效精确采集信息。

  6月2日早上10时许,社区70多岁的舒爷爷去买药,将身份证忘在了店铺的柜台上。幸亏被同小区的热心居民捡到,居民给关键信息打码后发到了业主群,提醒失主前往小区岗亭处领取。这引起了陈霞的注意。

  “我们在物管助手APP上查了一下遗失身份证的主人的名字,发现是一位老爷爷,他不会用微信,不在业主群里。”陈霞说。随后,通过物管助手APP上居民们登记的联系方式,他们打电话找到了舒爷爷。

  “以前居民的信息都没有纳入数据系统,像这种找人的情况就比较难。”如今,社区、居民、物业可以信息互通了,居民诉求处理更有效率,网格员工作的基础数据也更加精准。

  “有一次感冒了,在家待着没有下楼,没想到网格员过来看我了,他们时刻关注让我很安心。”81岁的独居老人张奶奶说。

  “老人习惯每天下楼走走,根据这个习惯,我们在人脸识别系统内设计了48小时未出门预警程序,程序一预警,我们就要上门。”陈霞说。

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